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1단계 · 니즈조사
AI 업무 활용 니즈조사
담당 업무 중 AI로 덜고 싶은 일을 알려주세요. 회신 내용은 우선 추진과제 선정에만 활용됩니다.
📌 작성 전 참고 — AI 적용 가능 / 조건부 / 부적합 영역
- 회의록·보고서·이메일 초안, 문서 요약·번역
- ERP 데이터 조회·요약 리포트(읽기전용)
- 매출·재고 등 정기 보고서 자동 생성
- 사내 규정·매뉴얼 질의응답 챗봇
- 엑셀 데이터 정리·시각화 보조
- 수요예측·이상치 탐지 — 데이터 품질·검증 전제
- 거래처·계약 문서 검토 — 최종 판단은 담당자
- 개인정보 포함 업무 — 마스킹·내부 처리 전제
- ERP 데이터 입력용 자료 작성 — Excel·서식을 ERP 기준으로 생성
- 내부관리 자료 가공·관리 — 시스템 미관리 자료는 별도 취합 후 표준화 검토·기준 정립 시 가능
- 그룹웨어 데이터 가공·적용 — 전자결재 자료 및 기준 정의 시 적용
- ERP 원장 직접 수정·삭제
- 결산·세무 수치 무검증 자동 확정
- 인사평가·급여 등 최종 판단
- 기밀을 통제 안 된 외부 AI에 입력
전사 공통 원칙
AI는 초안·조회·요약·분석 보조까지 수행하고, 최종 확인과 책임은 담당자에게 있습니다. ERP 원장은 읽기전용입니다.
💡 우리 부서는 뭘 적을 수 있을까? — 부서별 활용 예시
| 부서 | 활용 예시 |
|---|
| 영업 | 거래처별 매출/채권 자연어 조회, 견적·제안서 초안, 수주 동향 주간 리포트, 미수금 알림 |
| 구매·자재 | 발주 대비 입고 요약, 단가 추이 분석, 재고 부족·과잉 알림 |
| 생산 | 생산실적 일보 자동 요약, 불량 데이터 정리·추이, 작업표준서 검색 챗봇 |
| 품질 | 불량 유형 분류·통계, 클레임 요약·유형화, 시정조치 보고서 초안 |
| 재무·회계 | 월 결산 자료 취합 보조, 비용·예산 대비 실적 요약, 증빙 누락 점검(최종 확정은 담당자) |
| 인사·총무 | 규정·복리후생 챗봇, 공지문·품의서 초안, 교육자료 제작(평가·급여 제외) |
| 경영기획 | 부서별 실적 취합·회의자료 초안, 시장·경쟁사 조사 요약, KPI 코멘트 |
| IT·전산 | 헬프데스크 1차 응대 챗봇, 장애 이력 요약, 매뉴얼 문서화 보조 |